第2弾オンカジ日本語サポート勝手にランキング!
※この記事はあくまで「カスタマーサポートの知識と印象」を調査したものであり、【カジノ総合評価】ではございません。ジャパニーズカジノが紹介しているカジノは優良カジノであり、安心してプレイしていただけます。誤解のないようお読みください。
選考の方法
サポートとしての知識と正確さ、回答の速さ、印象、サポート時間、問い合わせ方法の種々を総合してランク付けさせていただきました。なんだか、ジャパカジはカジノオペレーターに恐れられてる? もしくは邪魔な存在になりつつある?! (-.-;)と感じる今日この頃。
mBit Casino:前回最下位付けちゃったワタクシですが、頑張りは伺えます。日本語サポートを探すのに手こずってらっしゃるんでしょうか? 一時、良いサポートさんが対応してくれたのにも関わらず、現在はいなくなっちゃった様子。日本語でチャットメッセージ送ったら英語で日本語サポートは現在ないとの回答。はぁ・・・(溜息)
1xBet, 1xSlots:2020年3月31日を最後に全てのカジノで取り扱い中止となったPlaytechのマーベルシリーズのスロットだが、1xSlotsで未だにプレイできるという事実が判明。問い合わせをサポート及び関係者に行ったが、正式な回答が得られなかった為、これをもってジャパニーズカジノでは1xbet及び 1xSlotsの取り扱いを正式に停止。
メール対応のみのカジノ
Joreels Casino:返信までの所要時間を正確に言わせていただくと、71時間57分。週末かかっちゃってたけど、にしても遅すぎんだろ⁈メールしたことさえすっかり忘れるほど。こんなこともあったわねぇと昔話になってまっせ。
PokerStars:27時間後に返信される。が! ワタクシの質問は無視してお住いの国について聞いてきたではないか! きっと、日本人なのにIPが海外になってるからだろうけど、ウェルカムボーナスについて尋ねる他愛もない質問には答えず、質問で返してくるのは失礼だろ?! 怒りを抑え居住地について返信したところ、今度は21時間で返信来たる。いずれにしても遅いよね。